Me olemme Suomen innostavin työpaikka 2023! Tunnustus on hieno osoitus pitkäjänteisestä työstä, jota Fingridissä on tehty avoimen ja innostavan yrityskulttuurin edistämiseksi. Fingridiläiset viihtyvät työssään hyvin ja se näkyy myös henkilöstötutkimusten tuloksissa. Haluatko olla osa meidän tiimiä?

Tutustu tarkemmin Fingrid Datahubiin - sähkön vähittäismarkkinoiden keskitettyyn tiedonvaihtojärjestelmään tästä.

Haemme tiimiimme Fingrid Datahub Oy:lle Helsinkiin

ASIAKASPALVELUHENKILÖÄ

Sinä innokas ja yhteistyökykyinen asiakaspalvelun osaaja, kiinnostaisiko vakituinen tehtävä Datahubilla? Tehtävään kuuluvat monipuoleiset asiakaspalvelumme tehtävät, jotka pitävät sisällään esimerkiksi datahubin tuki- ja puhelinpalvelun kautta tulevien palvelupyyntöjen ratkaisemista sekä asiakkuuksien hallintaan ja laskutukseen liittyviä tehtäviä.

Asiakaspalveluhenkilönä tunnet datahubin palvelusopimusprosessit ja myös opastat uusia asiakkaita heidän aloittaessa vähittäismarkkinoilla. Palvelemme asiakkaitamme arkisin 7–19. Tehtävä on toistaiseksi voimassa oleva.

Sinulla on intoa, asennetta ja kykyä työskennellä energisessä asiakaspalveluympäristössä. Saat virtaa onnistuneista asiakaskohtaamisista. Olet innokas perehtymään ja ottamaan rohkeasti haltuun uusia asioita. Olet huolellinen, palveluhenkinen ja rehti tiimipelaaja. Lisäplussaa saat energia-alan kokemuksesta ja ruotsin kielen taidosta.

Arvostamme luontevaa suullista ja kirjallista ilmaisutaitoa, myös englanniksi. Kannat vastuun työstäsi ja tulosten saavuttamisesta. Koulutustaustasi voi olla opisto, amk tai muu soveltuva koulutus.

Tarjoamme vastuullisen työn osaavassa ja positiivisessa tiimissämme. Tiimistä löytyy tukea ja pääset kehittämään omaa osaamistasi. 

Hakemukset pyydämme toimittamaan 1.10.2023 mennessä. Liitäthän mukaan vapaamuotoisen hakemuksesi, ansioluettelosi tai linkin ajan tasalla olevaan LinkedIn-profiiliin. Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Minna Arffman puh 040 648 3015. 

Tehtävään valituksi tulleesta henkilöstä tehdään turvallisuusselvityslain mukainen perusmuotoinen turvallisuusselvitys sekä selvitys ulkomaansidonnaisuuksista.

Fingrid on asiantuntijoiden yhteisö, joka ylläpitää ja turvaa Suomen sähköjärjestelmää ja vaikuttaa näin koko yhteiskunnan toimivuuteen. Viemme Suomea kohti uudenlaista, hiilineutraalia energiajärjestelmää. Työyhteisömme on avoin ja kannustava, ja tarjoaa erinomaiset mahdollisuudet henkilökohtaiseen kehittymiseen ja kouluttautumiseen. Lupaamme, että Fingrid on jatkossakin yksi Suomen parhaista työpaikoista.

Hyvällä energialla. Yhdessä.